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Dr.Jane皮膚管理中心專業嗎?服務態度怎么樣?
隨著市場皮膚管理店鋪越來越多,很多人都對皮膚管理產生了濃厚的興趣,那么這其中肯定有做得好的和做的不好的,那么究竟什么樣的皮膚管理中心才算是比較優秀的,Dr.Jane皮膚管理中心專業嗎?服務態度怎么樣?
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皮膚管理師的言談舉止規范
1、皮膚管理師要說普通話、面帶微笑、音量適中、聲音甜美悅耳,語言要流利、簡練、 準確、使顧客感到親切;
2、皮膚管理師與顧客交談要抓住顧客心理,選擇顧客關心感興趣的話題,談話氣氛使顧客感到愉快。在與顧客接觸中,要了解顧客,善等顧客,影響顧客,到開發顧客的目的;
3、皮膚管理師與顧客接觸,不論遇到什么情況,都要保持平靜心情,不要與顧客爭辯,要有耐心,顯示出較高的職業修養。在顧客面前不議論本公司他人長短和個人私事,更不能去探問顧客的隱私;
4、皮膚管理師要養成習慣說禮貌用語,常說:“謝謝、”“您好”、“對不起”等,顯示對別人的尊重,容忍、諒解的品質;
5、皮膚管理師站、走、坐姿要端正:站姿:要表情自然、挺胸、兩肩端平;
坐姿:大腿與小腿形成九十度,以腳支撐大腿的重量。工作時一條腿前一條后,雙膝靠攏,兩腳稍分開。
走姿:身體挺直、用大腿帶小腿邁步,雙腳基本在一條直線上。
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皮膚管理師操作手法規范
皮膚管理師在手法時,應該訓練手的觸覺去了解客人身體狀況,例如緊張、不適、某一部分疼痛的現象,然后照需要手法,不同的膚質,肌肉組織亦可由手部觸覺而決定手法。
1) 手法原則是要順著臉部肌肉的方向。
2) 手法要穩定,位置要準確。
3) 手法要盡量靈活,應付不同的手法動作。
4) 根據肌肉及所觀察到的皮膚狀況,調節所用的壓力。
5) 手法力度要剛柔結合,動作要保持節奏感。
6) 手法頻率勿太快,要使客人盡量放松心情。
7) 手法動作次數視皮膚情況而定,要懂得控制時間。
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Dr.Jane皮膚管理中心,從門店選址,到店內設計布局,貨品籌備,營銷策劃,全程扶持,一對一專屬籌建老師,全程陪伴,主動跟進。即使是零經驗的新手,也能快速步入正軌。